Individuare le necessità

Dimostra al tuo cliente che hai compreso la sua principale necessità e focalizza la tua offerta su come il tuo prodotto/servizio lo aiuterà a risolverla. In questo modo renderai la tua soluzione fortemente competitiva.

Uno dei migliori mezzi per persuadere gli altri è attraverso le vostre orecchie: cominciando ad ascoltarli
Dean Rusk, ex Segretario di Stato Americano